Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’achat de billets pour la première édition de la Fête des Vendanges à Chardonne (ci-après « l’Événement ») via notre site web. En procédant à l’achat d’un billet, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions.
Les présentes conditions ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de billets pour l’Événement via le site internet dédié.
Les billets sont disponibles à la vente uniquement sur notre site internet, via la billetterie en ligne gérée par Infomaniak. Les tarifs des billets sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent toutes les taxes applicables.
Les billets sont nominatifs et sont attribués uniquement à la personne ayant effectué l’achat.
Pour acheter un billet, vous devez suivre le processus de commande en ligne et fournir toutes les informations requises. Après validation de la commande et du paiement, un billet électronique vous sera envoyé par e-mail à l’adresse fournie lors de l’achat. Il est de votre responsabilité de vérifier que toutes les informations de commande sont correctes avant de finaliser votre achat.
Les paiements sont effectués en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site, gérés par notre prestataire de billetterie, Infomaniak. Vos informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et ne sont pas conservées par nos services.
Une fois le billet acheté, celui-ci est non remboursable, sauf en cas d’annulation de l’événement. En cas d’annulation de l’Événement pour des raisons indépendantes de notre volonté (conditions climatiques, restrictions sanitaires, etc.), les billets seront remboursés dans leur intégralité.
Aucune demande de remboursement ne sera acceptée si vous ne pouvez pas assister à l’événement pour des raisons personnelles.
Les billets ne peuvent être échangés ni transférés, sauf indication contraire spécifiée par l’organisateur. Si l’Événement est reporté, vos billets restent valables pour la nouvelle date annoncée.
L’accès à l’Événement est soumis à la présentation d’un billet valide, qui peut être un billet électronique (format PDF ou QR code) ou imprimé. Il est interdit de revendre les billets à des fins commerciales sans autorisation préalable.
En participant à l’Événement, vous vous engagez à respecter le règlement intérieur de l’événement ainsi que les instructions données par l’organisateur et les responsables de la sécurité. L’accès à l’Événement pourra être refusé à toute personne ne respectant pas ces règles, sans droit à remboursement.
L’organisateur ne pourra être tenu responsable en cas de perte, vol ou dommage survenu lors de l’Événement, à moins qu’une faute lourde ou une négligence grave ne soit imputable à l’organisateur.
L’organisateur décline également toute responsabilité en cas de force majeure (conditions climatiques, catastrophe naturelle, etc.) qui pourrait entraîner l’annulation ou la modification de l’Événement.
Toutes les données personnelles collectées lors de l’achat de billets seront traitées conformément à notre politique de confidentialité, qui décrit la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées. Nous utilisons un prestataire de billetterie en ligne, Infomaniak, qui est responsable de la gestion de vos informations de paiement.
Tous les contenus du site, y compris les textes, images, logos et autres éléments visuels, sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Il est interdit de reproduire ou d’utiliser ces contenus sans autorisation préalable de l’organisateur.
L’organisateur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Toute modification sera publiée sur le site et prendra effet dès sa publication.
Les présentes conditions générales de vente sont régies par la législation suisse. En cas de litige relatif à la vente de billets ou à l’Événement, les tribunaux compétents seront ceux du canton de Vaud en Suisse.
Pour toute question concernant les conditions générales de vente ou l’achat de billets, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@fdvchardonne.ch
